「恐縮」はとっても便利な言葉です! ビジネスシーンでは相手に対して「へりくだる」姿勢がとても重要になります。自分に理があろうと、当然の権利があろうと、とにかく相手に対して何かお願いをするとき等はへりくだった姿勢をとること・・・