相手の気配りに応えよう! 「お心遣い」という言葉は相手(目上の人)からの気配りや配慮を表す言葉です。目上とはもちろん上司だけではなく取引先や顧客なども当てはまります。お心遣いという言葉には「こころ」という言葉が入ります。・・・